说实话,我第一次叫网约车的时候,站在路边捣鼓了快十分钟,最后还是一辆出租车把我拉走的,那会儿我才发现,原来“网约车怎么叫”这件事,真不是每个人都天生就会的,后来用得多了,踩的坑多了,慢慢也就摸出了一些门道,今天就把这些经验掰开了揉碎了跟你聊聊,希望能让你少走点弯路。
网约车到底是个啥?先搞清楚这回事
很多人以为网约车就是“用手机叫的出租车”,其实不完全对,网约车主要分几种:一种是快车,就是普通私家车接单,价格相对便宜;一种是专车,车况好、服务好,价格也贵一些;还有一种是顺风车,司机顺路带你,价格最低但时效没保障,现在很多平台还整合了出租车的线上叫车功能,说白了就是你在手机上叫出租车,跟招手拦车差不多,但有时能接个优惠券。
我建议新手先从快车开始试水,性价比最高,也最容易上手,等你用熟了,再根据情况选别的类型。
叫车前的准备:别急着掏手机
很多人一出门就打开App开始叫车,结果车来了自己还没到上车点,司机等得着急,你也着急,我个人的习惯是:先走到路边或者确定好上车位置,再打开App,这样司机接单后,你基本已经在等他了,双方都省时间。
还有一点特别重要:提前检查手机定位是否打开,我吃过这个亏,有次定位没开,App默认给我定位到隔壁小区,司机找了半天找不到我,最后取消了订单,我还被扣了取消费,定位一定要准,尤其是你在商场、写字楼这种复杂区域的时候,最好手动调整一下上车点。
网络信号也得注意,地下车库、电梯间、一些老旧小区的楼道里信号特别差,叫车页面转半天转不出来,我建议你在信号好的地方操作,不然好不容易叫到车,付钱页面打不开也挺尴尬的。
手把手教你叫车:从打开App到上车
这一步我写得细一点,因为真有人卡在这些基础操作上,就拿最常见的某滴来说吧:
- 打开App,首页默认就是叫车页面,如果你在大城市,有时候首页会有“拼车”“快车”“专车”几个选项,点“快车”就行。
- 确认上车地点,App会自动定位你的位置,你扫一眼对不对,不对的话,可以手动在地图上拖动调整,或者搜索具体的地址名称。
- 输入目的地,在“你要去哪儿”那个框里打上地址,这里有个小技巧:能不手动打字就别打,容易打错字或者识别错误,最好用语音输入,或者从历史记录里选,再或者直接复制聊天记录里的地址。
- 点“呼叫”或“确认呼叫”,这时候系统会开始匹配附近的司机,一般几秒到十几秒就能匹配到。
- 等待接驾,匹配成功后,你会看到司机的车牌号、车型、距离和预计到达时间,这时候你可以在App里给司机发个消息,我在马路对面的便利店门口等你”,或者直接打电话沟通,但千万别一直催,司机也在赶路,催急了容易出岔子。
- 上车核对,看到对应车牌的车停到你面前,上车前再确认一下车牌号,免得上错车,上车后,一般司机会问你是不是尾号XXXX的乘客,你回答“是”就行。
- 到达后支付,到目的地后,App会自动扣款,或者你手动点“支付”,支持微信、支付宝、银行卡等,基本没啥障碍。
叫车时遇到的坑,我帮你踩过了
说了这么多顺利的情况,也得聊聊那些让人头疼的时刻,我把常见的坑列出来,你心里有个数。
- 高峰期叫不到车:上下班高峰、下雨天、节假日,确实难叫,这时候可以试试加点小费或者同时叫几种车型,有些平台可以同时呼叫快车和出租车,哪个先接单就用哪个,再不行,就走到主干道上去碰运气,或者干脆坐公交地铁。
- 司机取消订单:有时候司机接单了,但开到一半又取消了,别慌,重新叫一辆就行,一般不会让你等太久,如果被多次取消,可以投诉,平台一般会给补偿券。
- 价格比预估高:有时候到了目的地,发现扣的钱比预估多了。先别急着付,看看是不是走了冤枉路,或者有额外费用,如果有疑问,直接在App里点“费用疑问”申请核查,平台一般会在24小时内处理。
- 东西落在车上:这个我最有发言权,我有次把手机落车上了,那个急啊,后来发现App里有个“联系司机”的功能,可以直接打电话给司机,如果你联系不上,还可以打平台客服帮忙。别慌,有办法。
怎么选平台?别只看价格
现在网约车平台不少,某滴、某汽、某罗、某德等等,新手可能会纠结选哪个,我的经验是:别只看谁便宜,要看谁在当地车多,有些平台优惠券发得多,但车少,叫半天没人接单,还不如用那个车多的平台,你可以都下载下来,对比着用。
安全永远是第一位的,尽量选那些有行程分享功能的平台,上车后可以把行程分享给家人或朋友,他们能看到你实时走到哪儿了,晚上一个人打车的话,这个功能特别有用,还有一点:尽量不要坐在副驾驶,坐在后排更安全,也能随时观察路况,跟司机聊天可以,但别透露太多个人的信息,比如住址、工作单位什么的,留个心眼总没错。
给新手的几个实用小建议
最后再说几个我觉得挺管用的点,不系统,但真有用:
- 提前设置好常用地址,比如家、公司、常去的商场,这样每次叫车直接点一下就行,省时间。
- 留意优惠券,很多平台每周都有优惠活动,或者新人礼包,能省一点是一点,但别为了用券而用券,有时候券的使用条件很苛刻,反而更贵。
- 如果带老人或小孩乘车,可以选“关怀模式”或“家庭账户”,有些平台可以设置紧急联系人,或者让家人代叫车,方便很多。
- 别在车上吃东西,尤其是味道大的那种,司机嘴上不说心里也不舒服,而且万一洒了还要赔偿。
- 遇到极端天气或深夜用车,尽量提前规划,别等到最后一刻才叫车,那时候真的叫天天不应。
网约车这东西,用多了其实就那么回事,刚开始可能手忙脚乱,但多叫几次就顺了,还是那句话,安全第一,别着急,慢慢来,下次出门前,不妨试试我上面说的这些,应该能让你从容不少。
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希望本篇文章《网约车怎么叫?我踩过的坑和经验全在这里了》能对你有所帮助!
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