上海健康医学院教务处，一个比你想象中有温度的校园中枢_健康

说起来，我第一次认真打量“上海健康医学院教务处”这块牌子，是在一个特别普通的工作日下午，当时我正蹲在教务处门口翻手机，等一位老师签字，旁边有个刚来报到的新生，一脸迷茫地问他同学：“教务处到底管啥的？是不是就排排课、印印成绩单？”那个同学想了想，说：“大概……还管你挂科了能不能补考？”俩人相视一笑。

我在旁边也笑了，但笑得有点心虚，因为说实话，在那之前，我对教务处的认知,也差不多就停留在这个层面。

后来因为写稿子的缘故，我在上海健康医学院泡了小半个月，跟教务处几位老师聊了不少，翻了他们的工作手册，甚至还阴差阳错地旁听了一场教学研讨会，那段时间给我最大的感受是：这个机构远比想象中复杂得多，也温柔得多。

教务处不是“衙门”，它是个巨型协调器

很多人把教务处想象成一个高高在上的“行政衙门”，盖章、审批、发通知，冷冰冰的，但你要是真走进上海健康医学院的教务处办公室，你会发现——这里更像一个 “救火现场” 。

一位负责排课的老师跟我抱怨过，每学期排课那几天，她手机基本是“炸弹模式”，护理系的实训室要和理论课错开时间，临床医学的见习安排要和医院同步，还有公共课、选修课……“就像同时转七八个魔方，而且每个魔方都有人在催你快点拧。”她说这话的时候,正在往嘴里塞已经凉掉的午饭。

有意思的是，她桌上摆着一盆多肉，旁边贴着一张便利贴，写着：“今天没发火，表扬自己。”我突然觉得,这件事不拧巴了。

上海健康医学院教务处的核心职能，可以拆成这么几块：

教学运行管理：包括排课、调课、考试安排、成绩管理——这些是“地面部队”,保证每天的教学能正常运转。
学籍与培养管理：新生注册、学籍异动、毕业审核、学位授予——这些是“户籍警”，关乎每个学生的“合法身份”。
教学质量监控：听课督导、教学评估、专业建设、课程改革——这些是“质检员”,保证你学到的内容不注水。
实践教学管理：实训室安排、临床实习协调、技能竞赛组织——这些是“后勤部”，尤其对医学类院校来说,这块是生命线。

其中实践教学管理这块，特别值得多说两句，上海健康医学院的定位很明确——培养“应用型”健康人才，简单说，就是学生毕业了不能只会背书，得能上手干活，所以教务处每年要协调全市几十家医院和社区卫生中心作为实习基地,跟各家医院的教学办反复对表。

有老师给我看过一个表格，光一个学期的实习排班，就修改了17个版本，原因五花八门：带教老师临时要参加抗疫、科室调整、学生身体原因……“每个版本背后，都是一个真实的人。”她说。

那些“看不见”的活，其实更费心

教务处的很多工作，学生感受不到，但感受不到,恰恰说明它们运行得好。

比如教学质量监控，上海健康医学院有个“校院两级督导制度”，学校层面的督导专家都是退休的老教授，经验丰富，不拿工资，纯粹是“恨铁不成钢”，他们会不定期去教室听课，听完直接跟老师反馈,有时候语气挺硬的。

我听说有一次，一位年轻老师讲《病理学》，用了大量PPT动画，课堂气氛也很活跃，结果课后督导老教授跟他说：“你讲得很热闹，但核心概念没讲透，学生回去一合上课本，脑子是空的。”那位老师后来回忆，当时脸上火辣辣的，但“那句话说得很对，我到现在备课，都会想着怎么把‘核心概念夯进去’”。

这种反馈，教务处会汇总分析，然后针对共性问题组织教师培训，不是“杀人立威”，而是“治病救人”，用教务处一位老师的话说：“我们跟老师不是对立关系，是共同把课上好。”

另外还有一块容易被忽略的——新医科背景下的专业建设，现在医学教育变化很快，“智能医学工程”“健康服务与管理”这些新专业不断出现，教务处要做的事情，比“按旧课表上课”复杂得多：要组织专家论证培养方案，要协调跨学科师资，要建设新实验室,还要跟踪首批学生的就业情况。

一位负责专业建设的老师打了个比方：“就像在开一台手术，你不能只盯着眼前这一刀，得想清楚后面三步怎么走，还要随时准备应对大出血。”他自己就是临床医学出身，后来转岗到教学管理，说这话时,眼里有医生特有的那种专注。

一个让我印象深刻的细节

采访期间，我注意到教务处的公告栏上贴着一张招聘启事，招的是“学业预警帮扶志愿者”，问了一下才知道，这算是上海健康医学院的一个“特色项目”——每个学期末，教务处会统计挂科超过一定学分的学生名单，然后组织专兼职老师、高年级学长学姐,对这些学生进行一对一帮扶。

不是简单约谈，而是真的帮你分析问题出在哪，是听课效率低？还是时间管理差？甚至可能牵涉到家庭经济压力或者心理问题。“我们不是要把学生逼死，是要他学到东西。”一位负责这项工作的老师说。

更让我意外的是，她说有时候挂科的学生，反而是个性极强的。“有一次一个男生，三门课挂了，但他在课外做了很厉害的医疗器械小发明，我就跟他说，你看，你动手能力这么强，但理论这块是你的短腿，不补上，将来做器械研发也会吃亏的。”后来那个男生补考通过了,毕业设计做的就是一个护理床的改进模型。

你看，教务处并不只是盯着分数和条条框框的，它其实在用一种“笨办法”，去理解每一个具体的学生。

一张偷拍的“大表”

在一位老师的办公桌上，我发现了一张塑料膜压着的“大表”，A3纸放大了好几倍，上面密密麻麻全是符号和缩写，经得同意后，我拍了张照（说好的没有图片，我就用文字描述一下吧）：

表头写着 “2024-2025学年第一学期教学运行关键节点” ，竖列是时间轴，从6月一直排到来年1月，横列是各个学院、各个专业的核心任务，有红色的“考试周”，蓝色的“实习派遣”，绿色的“毕业论文开题”，灰色的“新生入学教育”，几乎每周都有至少3个并行任务,暑假期间也没断过。

那个表格做得并不漂亮，有些标注是手写的，字迹还微微抖动，但恰恰是这种“不完美”，让我觉得特别真实，教务处的工作，本质上就是 “在一张巨大的时间表里，不断地缝缝补补” ，没有惊天动地的事迹，但缺了它,整个学校的教学就会变成一锅粥。

上海健康医学院教务处到底是什么？

如果要我用一句话回答——它是这个学校教学心跳的“起搏器”，你可能平时感受不到它的存在，但只要它停摆一天，你就会发现：课无从去上，考试没法安排，实习无人对接,毕业遥遥无期。

但比这更重要的是，它还是一群“较真”的普通人，他们会因为排课排到凌晨两点，也会因为学生挂科而担心到反复沟通；他们会在督导反馈会上拍桌子,也会在新生入学时悄悄帮你解决宿舍问题。

说实话，写这篇文章之前，我跟很多人一样，觉得教务处就是个“盖章的地方”，写完之后我意识到，任何一个机构，只要它的初衷是“让更专业的人，做好更专业的事”,它就一定值得被真正理解。

我离开那天，教务处那位排课的老师还在改她那张“大表”，我问她，这学期排课终于快结束了吧？她苦笑着摇头：“结束了？下学期的上新课、新教师的引进、新的实训室设备到位时间还没对上呢……”然后她顿了顿，补了一句：“但也没啥，这就是我们的日常嘛。”

她桌上的多肉,又冒出了一个新芽。

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